Discuto eventualmente com colegas sobre esse assunto. Você comentou outro termo importante para classificar algum processo, “automação avançada”.
Abordei aqui exemplo da calculadora e produto pacote officce, pois estavamos fazendo uma analogia com sistema especialista (SE) utilizando regra fíxa. Se o SE é precursos da IA, então calculadora e excel são IA.
Mas então, pela sua resposta, podemos classificar como IA algo (produto ou processo) que além de utilizar alguma ferramenta com regras determinadas tem a capacidade de amazenamento e aprendizado (ML).
Obrigado, Jones.