Olá Lúcio,
alguns alunos também tiveram este seu problema e resolveram seguindo esses passos:
1 – Abra o shell do mingw64 que esta em C:\msys64\mingw64.exe
2 – Execute pacman -Suy para atualizar o ambiente de desenvolvimento
3 – Execute pacman -S mingw-w64-x86_64-gtk3 mingw-w64-x86_64-python3 mingw-w64-x86_64-python3-gobject para reinstalar os pacotes que possivelmente tiveram falhas ao baixar. Observe se apresenta alguma falha durante a instalação, se apresentar repita esse passo 3.
Depois pode tentar usar o pycharm novamente.
Aparentemente esse erro é uma falha que ocorre no download dos pacotes quando estamos preparando o ambiente de desenvolvimento.
