Os Estados Unidos têm uma longa tradição militar, e os veteranos que dedicaram parte de sua vida defendendo os interesses americanos no exterior costumam ser considerados com alta estima. Entretanto, muitos militares aposentados se encontram em situações que demandam atenção. Seja pela dificuldade de construir uma carreira depois de seu tempo de serviço, seja por incapacidades físicas adquiridas em conflitos, ou até por transtorno pós-traumático, eles não conseguem comprar uma casa, e alguns chegam a virar moradores de rua.
Muitas instituições buscam prestar apoio para que os veteranos de guerra consigam estabelecer uma vida digna. É o caso da Homelight, uma organização sem fins lucrativos que presta assessoria para ajudar ex-militares a conseguir empréstimos e financiar imóveis. Além da ajuda legal, a empresa também está usando inteligência artificial para entregar informações e serviços de qualidade às pessoas.
Os algoritmos têm sido empregados em duas áreas principais. Em primeiro, o sistema usa dados históricos e informações obtidas de vendedores e corretores para produzir estimativas precisas de preço, facilitando a procura por imóveis que atendam à situação financeira dos veteranos. Em segundo, os dados do interessado e as informações relevantes do mercado são analisadas para encontrar a melhor opção de empréstimo, de forma que o comprador possa se comprometer com o financiamento até a concretização da compra. Neste processo, os pontos fracos do perfil do comprador também são apontados, criando a possibilidade para que ele melhore suas chances.
A Iniciativa MyVA, que também emprega inteligência artificial para oferecer as melhores opções de financiamento e compra aos veteranos, já ajudou mais de 500 aposentados desde sua criação há 5 anos. Além dos benefícios financeiros, a tecnologia tem resolvido boa parte da burocracia no contrato, aproximando os compradores dos vendedores em configurações com maior chance de sucesso.
Com esta aplicação, a inteligência artificial tem ajudado não somente a garantir uma vida digna aos veteranos, mas também a reduzir o número de moradores de rua e assim prevenir o surgimento de outros problemas associados a esta situação de vulnerabilidade.
