Amazon recorre à IA para garantir a reputação de sua frota de entregas

A Amazon é uma das empresas que mais tem investido no monitoramento dos ambientes de trabalho usando recursos de inteligência artificial. A partir de fevereiro, os veículos da empresa que fazem entregas nos Estados Unidos começaram a contar com um sistema de monitoramento para prevenir situações de risco, sejam aos pedestres, sejam ao motorista.

O sistema, chamado de Driveri, é produzido pela startup Netradyne, que tem se especializado na aplicação de IA no transporte. Quatro câmeras são instaladas para dar uma cobertura de 270 graus ao sistema de monitoramento: uma apontada para fora a partir do para-brisa, duas com a visão externa a partir das janelas laterais, e uma focando o motorista. O processamento dos feeds é local, o que garante a privacidade dos condutores, e o sistema produz um sinal de alerta se identificar algum dos 16 comportamentos em que foi treinado, que cobrem situações como a condução distraída, andar acima da velocidade da via, pequenos impactos ou sonolência. Somente nestes casos, o vídeo é enviado para uma central de acompanhamento.

Além de ajudar a manter alta a reputação dos motoristas de sua frota pela prevenção de situações de risco, o sistema também pode exonerar sua culpa quando este for o caso, o que pode recompensar o bom comportamento. Em situações onde ache necessário, o próprio motorista pode solicitar para que os sinais captados sejam enviados para a central, não ficando esta decisão restrita à inteligência artificial, e tendo à sua disposição o registro de suas atividades.

Se a empresa mantiver a promessa de resguardar a privacidade dos motoristas, esta é uma aplicação benéfica da inteligência artificial para garantir que a atuação de seus funcionários esteja de acordo com a reputação que a empresa quer manter entre seus clientes, além de evitar os riscos de comportamentos não conformes.

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